Vozila koja se iznajmljuju u rent a car agencijama su nova i bezbedna. Ali ponekad može da se desi i da se pokvare. Ukoliko je kvar lakši, vozač koji je iznajmio to vozilo može sam da ga popravi, rent a car agencija će da refundira troškove popravke. Ako je kvar teži, potrebno je da nazove šlep službu